Optimiser sa communication
et ses compétences relationnelles en milieu professionnel
et ses compétences relationnelles en milieu professionnel
Formation ZenPro animée par Marjorie Danna
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Dans le cadre de la formation «Optimiser sa communication
et ses compétences relationnelles en milieu professionnel», le Centre de formation ZenPro, propose à ses stagiaires de développer des compétences relationnelles qui permettent de mieux communiquer et de mieux se positionner dans les interactions professionnelles.
Suite à cette formation, chaque stagiaire sera équipé d'une boîte à outils adaptée à son projet professionnel, lui permettant d’optimiser sa posture communicante et d’améliorer ses relations interpersonnelles dans le cadre de son projet professionnel.
Cette formation repose des valeurs fortes et une approche humaniste, se voulant :
· innovante en termes de pédagogie et de mise en pratique
· performante dans la transmission du savoir, du savoir-faire et du savoir-être
· éthique dans le respect et l'application des codes éthiques et déontologiques
· opérationnelle dans sa capacité à être applicable immédiatement sur le terrain
Public visé et pré-requis
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Conformément à l’article L6313-1 du code du travail, cette formation s’inscrit dans le cadre des actions d’acquisition, d’entretien et de perfectionnement des connaissances. Elle relève également des actions de promotion individuelle, des actions de conversion, ainsi que celles d’accompagnement, d’information et de conseil dispensées aux créateurs d'entreprises individuelles.
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant développer d es compétences relationnelles professionnelles favorisant une communication positive et constructive .
Objectifs généraux éducatifs de la formation
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L'équipe du Centre de Formation ZenPro se fixe pour objectif de former les stagiaires aux principes de base de la communication interpersonnelle en leur faisant découvrir des techniques et des outils concrets qui
visent à :
– optimiser leur capacité à communiquer de manière bienveillante et congruente dans leurs interactions professionnelles
– développer leurs compétences relationnelles et managériales
– favoriser des échanges professionnels de qualité grâce à une communication claire et assertive.
L’équipe s’engage à accompagner chaque stagiaire dans son projet professionnel et dans la réussite de ses
objectifs par les moyens suivants :
– développement d’un ensemble cohérent et complet de compétences clés pour optimiser sa communication.
– le renforcement de ses connaissances et capacités personnelles pour accéder à une communication consciente et efficace.
– la capitalisation sur son parcours, son expérience, ses talents.
Objectifs opérationnels de la formation :
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A la fin de cette formation, chaque stagiaire doit être capable de :
- Comprendre les mécanismes de la communication
• repérer les freins à la communication,
• identifier les facteurs favorisant la communication,
• sortir de ses croyances limitantes
• rejoindre l’autre dans son modèle du monde
- Adopter une posture communicante en étant soi-même
• clarifier son intention
• accueillir et nommer ses sentiments,
• identifier et se mettre en lien avec ses besoins
• formuler une demande claire
- Pratiquer une écoute active
• identifier les éléments qui déterminent la qualité de l’écoute
• adopter une attitude positive et impliquée
• se mettre en lien, se relier aux autres
• recueillir des informations sans interférence de ses propres interprétations
- Mettre en place les conditions pour un dialogue constructif
• être responsable de son bout de la relation
• créer les conditions de confiance mutuelle
• établir une relation de confrontation positive
• contribuer à des réunions plus productives
Méthodes pédagogiques :
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Méthode Pédagogie participative alternant des apports théoriques, méthodologiques et pratiques : mises en situation, exercices de réflexion personnelle et d’application en binômes ou en sous-groupes sur des cas précis proposés par le formateur et aussi à partir de problématiques amenées par les participants. Supports didactiques utilisés pour la synthèse des réflexions collectives et remise de documents de synthèse.
La formation est conçue à partir des concepts de base de la communication bienveillante et consciente.
L’approche globale d’animation est inspirée de grands courants humanistes (Communication NonViolente, Analyse Transactionnelle, PNL…) complétés par l’éclairage nouveau de la psychologie positive.
Organisation du parcours de formation :
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5 journées de 7h = 35h
De 9h à 12h30 : Matinée de formation
De 12h30 à 13h30 : Pause déjeuner
De 13h30 à 17h : Après-midi de formation
Calendrier 2015-------------------------------------------------------
Session Mai 2015
Du lundi 4 au vendredi 8 mai 2015
>>> SUR MONTPELLIER !!
Tarifs :
Tarif : 1050€ TTC
Possibilité de financements entreprises ou de paiement en plusieurs fois pour des particuliers.
